Política de privacidad
En Vera.ia tratamos tus datos personales conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de Chile y buenas prácticas internacionales. Este documento explica qué recopilamos, para qué y qué derechos tienes.
1. Responsable del tratamiento
Vera.ia SpA · hola@ia-vera.com
2. Qué datos recopilamos
- Datos de contacto comercial: nombre, email, empresa, teléfono (cuando los entregas voluntariamente, p.ej. al solicitar una demo).
- Datos de uso del panel: cuenta de ejecutivo, inmobiliaria, logs de actividad.
- Datos de postventa cargados por la inmobiliaria contratante: información de propietarios, viviendas, casos y recordatorios, bajo acuerdo de tratamiento de datos.
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, métricas agregadas de uso.
3. Finalidades
- Prestar y mejorar el Servicio.
- Atender solicitudes comerciales y de soporte.
- Enviar comunicaciones operativas (ej. confirmaciones, recordatorios) y, previa opción, comunicaciones comerciales.
- Cumplir obligaciones legales y prevenir fraude.
4. Base legal
Consentimiento (al contactarnos o registrarte), ejecución de contrato (para entregar el Servicio), y interés legítimo (seguridad y mejora del producto).
5. Compartición con terceros
Usamos proveedores que procesan datos en nuestro nombre bajo acuerdos de confidencialidad: infraestructura cloud (Vercel, Supabase), envío de email (Resend) y analítica. No vendemos datos personales.
6. Conservación
Conservamos los datos por el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables.
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables: cifrado en tránsito, control de acceso, respaldos y logs de auditoría.
8. Tus derechos
Puedes acceder, rectificar, cancelar u oponerte al tratamiento de tus datos (Ley 19.628) escribiéndonos a hola@ia-vera.com. Responderemos dentro de los plazos legales.
9. Cookies
El sitio utiliza cookies técnicas necesarias para su funcionamiento. No usamos cookies de perfilado de terceros en la landing.
10. Cambios
Si actualizamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página y, cuando corresponda, te notificaremos.